Generelle vilkår og betingelser

01

omfang

1.1 Disse generelle vilkår og betingelser for Hamid Erol, der handler under navnet "Hamid Erol" (i det følgende benævnt "sælger"), gælder for alle kontrakter, der indgås mellem en forbruger eller en erhvervsdrivende (i det følgende benævnt "kunde") og sælgeren vedrørende alle varer og/eller tjenester, der præsenteres i sælgerens onlinebutik. Dette er i modstrid med inkluderingen af kundens egne betingelser, medmindre andet er aftalt.

1.2 Forbruger i henhold til disse generelle vilkår og betingelser er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion til formål, der overvejende hverken kan tilskrives hans kommercielle eller hans uafhængige professionelle aktivitet.

1.3 Iværksætter i henhold til disse generelle vilkår og betingelser er en fysisk eller juridisk person eller et partnerskab med juridisk kapacitet, der ved indgåelse af en juridisk transaktion handler i udøvelsen af sin kommercielle eller uafhængige professionelle aktivitet.

02

Indgåelse af kontrakt

2.1 Produktbeskrivelserne i sælgers onlinebutik udgør ikke bindende tilbud fra sælgers side, men tjener til at afgive et bindende tilbud fra kunden.

2.2 Kunden kan afgive tilbuddet via onlinebestillingsformularen, der er integreret i sælgerens onlinebutik. Efter at have lagt de valgte varer i den virtuelle indkøbskurv og gennemgået den elektroniske bestillingsproces, afgiver kunden et juridisk bindende kontraktligt tilbud med hensyn til varerne i indkøbskurven ved at klikke på knappen, der afslutter bestillingsprocessen.

2.3 Sælgeren kan acceptere kundens tilbud inden for fem dage,

• ved at sende kunden en skriftlig ordrebekræftelse eller en ordrebekræftelse i tekstform (fax eller e-mail), hvorved kundens modtagelse af ordrebekræftelsen er afgørende, eller
• ved at levere de bestilte varer til kunden, hvorved kundens modtagelse af varerne er afgørende i denne henseende, eller
• ved at bede kunden om at betale efter at have afgivet sin ordre.

Hvis der findes flere af de ovennævnte alternativer, indgås kontrakten på det tidspunkt, hvor et af de ovennævnte alternativer først indtræffer. Fristen for accept af tilbuddet begynder dagen efter kundens afsendelse af tilbuddet og slutter med udløbet af den femte dag, der følger efter afsendelsen af tilbuddet. Hvis sælgeren ikke accepterer kundens tilbud inden for ovennævnte periode, anses dette for at være en afvisning af tilbuddet med det resultat, at kunden ikke længere er bundet af sin hensigtserklæring.

2.4 Ved afgivelse af tilbud via sælgers onlinebestillingsformular gemmes kontraktteksten af sælger efter indgåelse af kontrakten og sendes til kunden i tekstform (f.eks. e-mail, fax eller brev) efter afsendelse af hans ordre. Enhver yderligere tilrådighedsstillelse af kontraktteksten fra sælgerens side vil ikke finde sted.

2.5 Inden kunden bindende afgiver ordren via sælgerens online bestillingsformular, kan kunden opdage mulige inputfejl ved omhyggeligt at læse de oplysninger, der vises på skærmen. Et effektivt teknisk middel til bedre påvisning af inputfejl kan være browserens forstørrelsesfunktion, ved hjælp af hvilken skærmen på skærmen forstørres. Som en del af den elektroniske bestillingsproces kan kunden rette sine indtastninger ved hjælp af de sædvanlige tastatur- og musefunktioner, indtil han klikker på den knap, der afslutter bestillingsprocessen.

2.6 Kun det tyske sprog er tilgængeligt for indgåelse af kontrakten.

2.7 Ordrebehandling og kontakt finder normalt sted via e-mail og automatiseret ordrebehandling. Kunden skal sikre, at den e-mailadresse, han har angivet til ordrebehandling, er korrekt, så de e-mails, der sendes af sælgeren, kan modtages på denne adresse. Især ved brug af SPAM-filtre skal kunden sikre, at alle e-mails sendt af sælgeren eller af tredjeparter bestilt af sælgeren med ordrebehandlingen kan leveres.

03

tilbagetrækning

3.1 Forbrugerne har i princippet fortrydelsesret.

3.2 Yderligere oplysninger om fortrydelsesretten kan findes i sælgers fortrydelsespolitik.

04

Priser og betalingsbetingelser

4.1 Medmindre andet er angivet i sælgers produktbeskrivelse, er de angivne priser samlede priser, der inkluderer den lovpligtige merværdiafgift. Hvis det er nødvendigt, vil yderligere leverings- og forsendelsesomkostninger blive specificeret separat i den respektive produktbeskrivelse.

4.2 Betalingsmuligheden/betalingsmulighederne vil blive meddelt kunden i sælgerens onlinebutik.

05

Vilkår og betingelser for levering og forsendelse

5.1 Hvis sælgeren tilbyder at sende varerne, finder leveringen sted inden for det leveringsområde, som sælgeren har angivet, til den leveringsadresse, som kunden har angivet, medmindre andet er aftalt. Ved behandling af transaktionen er den leveringsadresse, der er angivet i sælgerens ordrebehandling, afgørende.

5.2 Hvis leveringen af varerne mislykkes af årsager, som kunden er ansvarlig for, skal kunden bære de rimelige omkostninger, som sælgeren har pådraget sig som følge heraf. Dette gælder ikke med hensyn til omkostningerne ved forsendelsen, hvis kunden effektivt udøver sin fortrydelsesret. I tilfælde af kundens effektive udøvelse af fortrydelsesretten gælder bestemmelserne i sælgers fortrydelsespolitik for returomkostningerne.

5.3 Hvis kunden handler som iværksætter, overgår risikoen for hændeligt tab og hændelig forringelse af de solgte varer til kunden, så snart sælgeren har leveret varerne til speditøren, transportøren eller den anden person eller institution, der er udpeget til at udføre forsendelsen. Hvis kunden handler som forbruger, overgår risikoen for hændeligt tab og hændelig forringelse af de solgte varer i princippet ikke, før varerne er overdraget til kunden eller en person, der er bemyndiget til at modtage dem. Uanset dette overgår risikoen for hændeligt tab og hændelig forringelse af de solgte varer allerede til kunden for forbrugere, så snart sælgeren har leveret varerne til speditøren, transportøren eller den anden person eller institution, der er udpeget til at udføre forsendelsen, hvis kunden har bestilt speditøren, transportøren eller den anden person eller institution, der er udpeget til at udføre forsendelsen med udførelsen, og sælgeren ikke tidligere har navngivet denne person eller institution til kunden.

5.4 Sælgeren forbeholder sig ret til at trække sig ud af kontrakten i tilfælde af ukorrekt eller upassende selvforsyning. Dette gælder kun i tilfælde af, at den manglende levering ikke er sælgerens ansvar, og sælgeren har indgået en konkret afdækningstransaktion med leverandøren med fornøden omhu. Sælgeren vil gøre enhver rimelig indsats for at anskaffe varerne. I tilfælde af utilgængelighed eller kun delvis tilgængelighed af varerne vil kunden straks blive informeret, og vederlaget vil blive refunderet med det samme.

5.5 Selvindsamling er ikke mulig af logistiske årsager.

06

Ejendomsforbehold

Hvis sælgeren foretager forudbetaling, forbeholder han sig ejendomsretten til de leverede varer, indtil fuld betaling af den skyldige købspris.

07

Ansvar for mangler (garanti)

7.1 Medmindre andet er angivet i de følgende bestemmelser, gælder bestemmelserne i det lovbestemte ansvar for mangler. Afvigelse fra dette gælder for kontrakter om levering af varer:

7.2 Hvis kunden handler som iværksætter,

• sælgeren har valget mellem typen af efterfølgende opfyldelse
• i tilfælde af nye varer er forældelsesfristen for mangler et år fra levering af varerne;
• for brugte varer er rettigheder og krav på grund af mangler udelukket;
• Forældelsesfristen begynder ikke at løbe igen, hvis der foretages en erstatningslevering inden for rammerne af ansvaret for mangler.

7.3 Ovennævnte ansvarsbegrænsninger og forkortede frister gælder ikke

• for krav om skadeserstatning og godtgørelse af kundens udgifter,
• i tilfælde af, at sælgeren svigagtigt har skjult manglen,
• for varer, der er blevet anvendt til en bygning i overensstemmelse med deres normale brug, og som har forårsaget dens defekt,
• for enhver eksisterende forpligtelse for sælgeren til at levere opdateringer for digitale produkter, for aftaler om levering af varer med digitale elementer.

7.4 Desuden forbliver de lovbestemte forældelsesfrister for enhver eksisterende lovbestemt regresret upåvirket for iværksættere.

7.5 Hvis kunden handler som handlende i henhold til § 1 i den tyske handelslov (HGB), er han underlagt den kommercielle inspektions- og anmeldelsespligt i henhold til § 377 i den tyske handelslov (HGB). Hvis kunden ikke overholder de underretningsforpligtelser, der er reguleret deri, anses varerne for at være godkendt.

7.6 Hvis kunden handler som forbruger, bliver han bedt om at klage til leverandøren om leverede varer med åbenlyse transportskader og informere sælgeren herom. Hvis kunden ikke overholder dette, har dette ingen indflydelse på hans lovbestemte eller kontraktlige krav om mangler.

08

Gældende lovgivning

Forbundsrepublikken Tysklands lovgivning finder anvendelse på alle retsforhold mellem parterne med undtagelse af lovene om internationalt køb af løsøre. For forbrugere gælder dette lovvalg kun i det omfang, den ydede beskyttelse ikke trækkes tilbage af ufravigelige bestemmelser i loven i det land, hvor forbrugeren har sit sædvanlige opholdssted.

09

Alternativ tvistbilæggelse

9.1 Sælgeren er hverken forpligtet eller villig til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure ved et forbrugervoldgiftsnævn.