Algemene voorwaarden

01

draagwijdte

1.1 Deze algemene voorwaarden van Hamid Erol, handelend onder de naam “Hamid Erol” (hierna “verkoper” genoemd), zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen een consument of een handelaar (hierna “klant” genoemd) en de verkoper met betrekking tot alle goederen en/of diensten die in de online winkel van de verkoper worden gepresenteerd. Dit is in tegenspraak met het opnemen van de eigen voorwaarden van de klant, tenzij anders overeengekomen.

1.2 Consument in de zin van deze AV is elke natuurlijke persoon die een juridische transactie sluit voor doeleinden die voornamelijk niet kunnen worden toegeschreven aan zijn commerciële of zijn zelfstandige beroepsactiviteit.

1.3 Ondernemer in de zin van deze AV is een natuurlijke of rechtspersoon of een maatschap met rechtsbevoegdheid die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

02

Sluiting van de overeenkomst

2.1 De productbeschrijvingen in de online winkel van de verkoper vormen geen bindend aanbod van de verkoper, maar dienen om een bindend aanbod van de klant te doen.

2.2 De klant kan het aanbod indienen via het online bestelformulier dat is geïntegreerd in de online winkel van de verkoper. Na het plaatsen van de geselecteerde goederen in de virtuele winkelwagen en het doorlopen van het elektronische bestelproces, dient de klant een juridisch bindend contractueel aanbod in met betrekking tot de goederen in de winkelwagen door op de knop te klikken die het bestelproces afsluit.

2.3 De verkoper kan het aanbod van de klant binnen vijf dagen accepteren,

• door de klant een schriftelijke orderbevestiging of een orderbevestiging in tekstvorm (fax of e-mail) te sturen, waarbij de ontvangst van de orderbevestiging door de klant doorslaggevend is, of
• door de bestelde goederen aan de klant te leveren, waarbij de ontvangst van de goederen door de klant in dit opzicht doorslaggevend is, of
• door de klant te vragen om te betalen na het plaatsen van zijn bestelling.

Indien meerdere van de hiervoor genoemde alternatieven bestaan, komt de overeenkomst tot stand op het moment dat één van de hiervoor genoemde alternatieven zich voor het eerst voordoet. De termijn voor aanvaarding van het aanbod gaat in op de dag na de verzending van het aanbod door de klant en eindigt met het verstrijken van de vijfde dag, die volgt op de verzending van het aanbod. Indien de verkoper het aanbod van de klant niet binnen de genoemde termijn aanvaardt, wordt dit beschouwd als een afwijzing van het aanbod met als gevolg dat de klant niet langer gebonden is aan zijn intentieverklaring.

2.4 Bij het indienen van een aanbod via het online bestelformulier van de verkoper wordt de tekst van de overeenkomst na het sluiten van de overeenkomst door de verkoper opgeslagen en na het verzenden van zijn bestelling in tekstvorm (bv. e-mail, fax of brief) aan de klant doorgegeven. Verdere terbeschikkingstelling van de contracttekst door de verkoper vindt niet plaats.

2.5 Alvorens de bestelling bindend te plaatsen via het online bestelformulier van de verkoper, kan de klant mogelijke invoerfouten detecteren door de informatie op het scherm zorgvuldig te lezen. Een effectief technisch middel voor een betere detectie van invoerfouten kan de vergrotingsfunctie van de browser zijn, met behulp waarvan het scherm op het scherm wordt vergroot. Als onderdeel van het elektronische bestelproces kan de klant zijn invoer corrigeren met behulp van de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties totdat hij op de knop klikt die het bestelproces voltooit.

2.6 Alleen de Duitse taal is beschikbaar voor het sluiten van de overeenkomst.

2.7 Orderverwerking en contact vinden meestal plaats via e-mail en geautomatiseerde orderverwerking. De klant moet ervoor zorgen dat het door hem opgegeven e-mailadres voor de verwerking van de bestelling correct is, zodat de door de verkoper verzonden e-mails op dit adres kunnen worden ontvangen. In het bijzonder moet de klant er bij het gebruik van SPAM-filters voor zorgen dat alle e-mails die door de verkoper of door derden in opdracht van de verkoper met de orderverwerking worden verzonden, kunnen worden afgeleverd.

03

intrekking

3.1 Consumenten hebben in principe een herroepingsrecht.

3.2 Meer informatie over het herroepingsrecht vindt u in het annuleringsbeleid van de verkoper.

04

Prijzen en betalingsvoorwaarden

4.1 Tenzij anders vermeld in de productbeschrijving van de verkoper, zijn de vermelde prijzen totale prijzen die de wettelijke belasting over de toegevoegde waarde omvatten. Indien nodig worden extra leverings- en verzendkosten afzonderlijk vermeld in de betreffende productbeschrijving.

4.2 De betalingsoptie(s) worden aan de klant meegedeeld in de online winkel van de verkoper.

05

Algemene leverings- en verzendingsvoorwaarden

5.1 Indien de verkoper aanbiedt de goederen te verzenden, vindt de levering plaats binnen het door de verkoper aangegeven aflevergebied naar het door de klant opgegeven afleveradres, tenzij anders is overeengekomen. Bij het verwerken van de transactie is het afleveradres dat is opgegeven bij de orderverwerking van de verkoper doorslaggevend.

5.2 Indien de levering van de goederen mislukt om redenen waarvoor de klant verantwoordelijk is, draagt de klant de redelijke kosten die de verkoper als gevolg daarvan heeft gemaakt. Dit geldt niet voor de kosten voor de verzending indien de klant effectief gebruik maakt van zijn herroepingsrecht. In het geval van effectieve uitoefening van het herroepingsrecht door de klant, zijn de bepalingen in het annuleringsbeleid van de verkoper van toepassing op de retourkosten.

5.3 Indien de klant als ondernemer optreedt, gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen over op de klant zodra de verkoper de goederen heeft geleverd aan de expediteur, de vervoerder of de andere persoon of instelling die is aangewezen om de zending uit te voeren. Indien de klant als consument optreedt, gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen in beginsel pas over nadat de goederen zijn overgedragen aan de klant of een persoon die gemachtigd is om ze te ontvangen. Desondanks gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen voor consumenten reeds over op de klant zodra de verkoper de goederen heeft geleverd aan de expediteur, de vervoerder of de andere persoon of instelling die is aangewezen om de zending uit te voeren, indien de klant de expediteur, de vervoerder of de andere persoon of instelling die is aangewezen om de zending met de uitvoering uit te voeren, opdracht heeft gegeven en de verkoper deze persoon of instelling niet eerder aan de klant heeft genoemd.

5.4 De verkoper behoudt zich het recht voor om de overeenkomst te herroepen in geval van onjuiste of onjuiste zelfvoorziening. Dit geldt alleen in het geval dat de niet-levering niet de verantwoordelijkheid van de verkoper is en de verkoper een concrete hedgingtransactie met de leverancier met de nodige zorgvuldigheid heeft afgesloten. De verkoper zal alle redelijke inspanningen leveren om de goederen aan te schaffen. In geval van onbeschikbaarheid of slechts gedeeltelijke beschikbaarheid van de goederen, wordt de klant onmiddellijk op de hoogte gebracht en wordt de vergoeding onmiddellijk terugbetaald.

5.5 Zelf ophalen is om logistieke redenen niet mogelijk.

06

Eigendomsvoorbehoud

Indien de verkoper vooruitbetaling verricht, behoudt hij zich de eigendom van de geleverde goederen voor tot de volledige betaling van de verschuldigde koopprijs.

07

Aansprakelijkheid voor gebreken (garantie)

7.1 Tenzij in de volgende bepalingen anders is bepaald, zijn de bepalingen van de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken van toepassing. Hiervan afwijkend geldt voor contracten voor de levering van goederen:

7.2 Indien de klant optreedt als ondernemer,

• de verkoper heeft de keuze van het type latere prestatie;
• in het geval van nieuwe goederen bedraagt de verjaringstermijn voor gebreken één jaar vanaf de levering van de goederen;
• voor gebruikte goederen zijn de rechten en aanspraken wegens gebreken uitgesloten;
• de verjaringstermijn begint niet opnieuw te lopen indien een vervangende levering plaatsvindt in het kader van de aansprakelijkheid voor gebreken.

7.3 De hierboven uiteengezette beperkingen van de aansprakelijkheid en verkorte termijnen zijn niet van toepassing.

• voor vorderingen tot schadevergoeding en vergoeding van kosten van de klant,
• in het geval dat de verkoper het gebrek frauduleus heeft verborgen,
• voor goederen die overeenkomstig hun normale gebruik voor een gebouw zijn gebruikt en die de gebreken ervan hebben veroorzaakt,
• voor bestaande verplichtingen voor de verkoper om updates voor digitale producten te verstrekken, voor overeenkomsten voor de levering van goederen met digitale elementen.

7.4 Bovendien blijven voor ondernemers de wettelijke verjaringstermijnen voor een bestaand wettelijk regresrecht onaangetast.

7.5 Indien de klant handelt als handelaar in de zin van § 1 van het Duitse Wetboek van Koophandel (HGB), is hij onderworpen aan de verplichting tot commerciële inspectie en kennisgeving overeenkomstig § 377 van het Duitse Wetboek van Koophandel (HGB). Indien de klant de daarin geregelde kennisgevingsverplichtingen niet nakomt, worden de goederen geacht te zijn goedgekeurd.

7.6 Indien de klant als consument optreedt, wordt hem gevraagd bij de bezorger een klacht in te dienen over geleverde goederen met duidelijke transportschade en de verkoper daarvan op de hoogte te stellen. Indien de klant hieraan niet voldoet, heeft dit geen invloed op zijn wettelijke of contractuele aanspraken op gebreken.

08

Toepasselijk recht

Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing op alle rechtsbetrekkingen tussen de partijen, met uitsluiting van de wetten inzake de internationale aankoop van roerende goederen. In het geval van consumenten is deze rechtskeuze alleen van toepassing voor zover de verleende bescherming niet wordt ingetrokken door dwingende bepalingen van het recht van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft.

09

Alternatieve geschillenbeslechting

9.1 De verkoper is niet verplicht of bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.