Tilbagetrækning & Returnerer

01

Frivillig 30 dages returret

Ud over den lovbestemte fortrydelsesret giver vi forbrugerne en frivillig returret på 30 dage fra modtagelsen af varerne.

For at udøve den frivillige ret til returnering, bedes du informere os inden for disse 30 dage via e-mail til info@lalanoscosmetics.de og returnere varerne fuldstændigt, om muligt i den originale emballage og i en tilstand, der ikke er blevet brugt ud over undersøgelsen af kvalitet, egenskaber og funktionalitet. I tilfælde af forseglede hygiejneartikler og artikler til personlig pleje forudsætter den frivillige returret, at forseglingen er ubeskadiget.

Du afholder de direkte omkostninger ved returneringen, forudsat at der ikke er nogen defekt eller forkert levering. Efter modtagelse og bekræftelse af returneringen refunderer vi den refunderbare købspris ved hjælp af det originale betalingsmiddel.

Den lovbestemte fortrydelsesret på 14 dage samt din lovbestemte garanti og defektrettigheder forbliver upåvirket af denne frivillige returret.

02

Retslig fortrydelsesret

Forbrugere har ret til fortrydelsesret på følgende betingelser, hvorved forbrugere er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion til formål, der overvejende hverken kan tilskrives deres kommercielle eller uafhængige professionelle aktivitet:

Du har ret til at annullere denne kontrakt inden for fjorten dage uden at angive nogen grund.

Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart navngivet af dig, som ikke er transportøren, har taget de sidste varer i besiddelse.

For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele os (se kontaktoplysninger nedenfor) din beslutning om at fortryde denne aftale.Hamid Erol, Hamid Erol, Speckestraße 24, 44357 Dortmund, Tyskland, Tlf.: 01731559070, E-Mail: info@lalanoscosmetics.de) ved hjælp af en klar erklæring (f.eks. et brev sendt med post eller e-mail) om din beslutning om at fortryde denne kontrakt. Du kan bruge den vedhæftede modelfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

03

Konsekvenser af fortrydelse

Hvis du udøver din fortrydelsesret i denne aftale, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Du vil under ingen omstændigheder blive opkrævet gebyrer for denne tilbagebetaling. Vi kan nægte tilbagebetaling, indtil vi har modtaget varerne tilbage, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der er først.

Du skal returnere eller aflevere varerne til os med det samme og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dag, hvor du informerer os om annulleringen af denne kontrakt. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne inden udløbet af fristen på fjorten dage.

Du afholder de direkte omkostninger ved returnering af varerne.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.