Ritiro & Resi

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Politica di rimpatrio volontaria di 30 giorni

Oltre al diritto legale di recesso, concediamo ai consumatori un diritto volontario di restituzione di 30 giorni dal ricevimento della merce.

Per esercitare il diritto di ritorno volontario, vi preghiamo di informarci entro questi 30 giorni via e-mail a info@lalanoscosmetics.de e restituire la merce completamente, se possibile nella confezione originale e in una condizione che non sia stata utilizzata al di là dell'esame di qualità, proprietà e funzionalità. Nel caso di articoli sigillati per l'igiene e la cura personale, il diritto di ritorno volontario presuppone che il sigillo non sia danneggiato.

Sopporterai i costi diretti del reso, a condizione che non vi siano difetti o consegne errate. Dopo aver ricevuto e verificato il reso, rimborseremo il prezzo di acquisto rimborsabile utilizzando il mezzo di pagamento originale.

Il diritto legale di recesso di 14 giorni, nonché la garanzia legale e i diritti di difetto rimangono inalterati da questo diritto volontario di ritorno.

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Diritto legale di recesso

I consumatori hanno diritto di recesso alle seguenti condizioni, in base alle quali i consumatori sono qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere principalmente attribuiti né alla loro attività commerciale né alla loro attività professionale indipendente:

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne i motivi.

Il periodo di revoca è di quattordici giorni dal giorno in cui voi o un terzo da voi nominato, che non è il vettore, ha preso possesso delle ultime merci.

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci (Hamid Erol, Hamid Erol, Speckestraße 24, 44357 Dortmund, Germania, Tel.: 01731559070, E-Mail: info@lalanoscosmetics.de) mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o e-mail) della vostra decisione di recedere dal presente contratto. È possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, che non è obbligatorio.

Al fine di rispettare il periodo di recesso, è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

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Conseguenze del recesso

Se recedi dal presente contratto, rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta), senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del tuo recesso dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato nella transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto la merce o fino a quando non hai fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale sia la prima.

È necessario restituire o consegnare la merce a noi immediatamente e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci informate della revoca del presente contratto. Il termine è rispettato se si invia la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Lei sostiene i costi diretti della restituzione della merce.

Devi pagare per qualsiasi ammortamento della merce solo se questo ammortamento è dovuto a una manipolazione della merce che non è necessaria per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.